Política de Privacidad

En RAMI, desarrollado por SisGCom Nicaragua, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información necesaria para ofrecer las funciones de la aplicación.

1. Información que recopilamos

RAMI puede recopilar y procesar información necesaria para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo:

• Información básica de cuenta, como nombre, correo electrónico, identificador de usuario y foto de perfil cuando esté disponible.
• Información proporcionada por servicios de autenticación como Google y Apple.
• Información relacionada con sesiones de usuario o acceso como invitado.
• Información técnica necesaria para seguridad, autenticación, estabilidad y funcionamiento de la aplicación.
• Datos relacionados con el uso de las funciones disponibles en RAMI.

2. Ubicación

RAMI puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar negocios, restaurantes, productos, servicios y otras opciones disponibles cerca del usuario. La ubicación se utiliza principalmente para funciones de proximidad, mapas y descubrimiento de establecimientos.

El usuario puede administrar o revocar el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo.

3. Inicio de sesión

RAMI permite acceder mediante diferentes métodos de autenticación, incluyendo:

• Inicio de sesión con Google.
• Sign in with Apple.
• Acceso como invitado.

Cuando el usuario utiliza Google o Apple, RAMI puede recibir información básica de la cuenta conforme a los permisos, configuraciones de privacidad y opciones seleccionadas en cada proveedor.

En el caso de Apple, el usuario puede optar por utilizar la función de ocultar su correo electrónico, de acuerdo con las opciones ofrecidas por Apple.

4. Uso de la información

La información recopilada se utiliza principalmente para:

• Permitir el acceso seguro a RAMI.
• Mostrar negocios, restaurantes, productos y servicios cercanos.
• Personalizar y mejorar la experiencia dentro de la aplicación.
• Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la plataforma.
• Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados o actividades que puedan afectar la seguridad del servicio.
• Brindar soporte técnico cuando sea solicitado por el usuario.

5. Información de negocios

RAMI puede mostrar información pública proporcionada o autorizada por negocios participantes, incluyendo nombre comercial, ubicación, categorías, productos, servicios, precios, horarios, disponibilidad, imágenes, medios de contacto y otra información destinada a ser visible para los usuarios.

6. Compartición de información

RAMI no vende ni alquila la información personal de sus usuarios. La información podrá ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar la aplicación, cuando sea requerido por la legislación aplicable o cuando sea necesario para proteger la seguridad, integridad y funcionamiento de RAMI.

7. Servicios de terceros

RAMI utiliza servicios tecnológicos de terceros necesarios para determinadas funciones de la aplicación, incluyendo:

• Firebase de Google para autenticación, almacenamiento, infraestructura y otros servicios relacionados.
• Google Maps para funciones de mapas, localización y visualización geográfica.
• Google Sign-In para autenticación de usuarios.
• Sign in with Apple para autenticación de usuarios.

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

8. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema informático, servicio en la nube o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Eliminación de cuenta

Los usuarios registrados pueden eliminar su cuenta directamente desde la sección Mi Perfil dentro de RAMI. Cuando el usuario confirma la eliminación, se elimina la cuenta de autenticación asociada.

Cuando RAMI almacene información personal adicional vinculada a la cuenta, dicha información será eliminada o anonimizada según corresponda, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligaciones legales aplicables.

10. Conservación de información

RAMI conserva la información únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar sus servicios, mantener la seguridad de la plataforma, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales cuando correspondan.

11. Privacidad de menores

RAMI no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores cuando dicha recopilación requiera autorización conforme a la legislación aplicable.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y se indicará la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos o el uso de RAMI, puedes comunicarte con SisGCom Nicaragua mediante: